Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Fancy, Iris Cazals (ci-après "le Studio") et ses clients (ci-après "le Client") pour l'ensemble des prestations proposées : cours collectifs, cours privés, ateliers et location de salle.
2. Tarifs
Cours d'essai : 35 CHF - Validité : 1 mois
Cours à l'unité : 40 CHF - Validité : 1 mois
Carte 10 cours : 340 CHF (soit 34 CHF/cours) - Validité : 6 mois
Carte 20 cours : 700 CHF (soit 35 CHF/cours) - Validité : 12 mois
10 cours étudiant : 250 CHF (soit 25 CHF/cours) - Validité : 6 mois
Abonnement annuel : 100 CHF/mois - 1 cours fixe/semaine - Engagement 12 mois
Cours privé : 135 CHF (solo) / 180 CHF (duo)
Location de salle : 50 CHF / heure
Les tarifs sont en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises.
3. Réservation et paiement
La réservation des cours s'effectue en ligne via notre plateforme Zenitoo (fancy.zenitoo.ch) ou directement au studio.
Le paiement peut être effectué par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Twint
- Espèces (au studio uniquement)
- Virement bancaire
Le paiement est dû au moment de la réservation ou de l'achat de la carte/abonnement.
4. Annulation et remboursement
Annulation par le Client :
- Annulation gratuite jusqu'à 12 heures avant le début du cours
- Annulation tardive (moins de 12h) : le cours est dû ou déduit de la carte
- Absence sans annulation : le cours est dû ou déduit de la carte
Annulation par le Studio :
En cas d'annulation d'un cours par le Studio, les clients inscrits seront informés et le cours sera reporté ou remboursé.
Cartes et abonnements :
Les cartes et abonnements sont nominatifs et non remboursables, sauf cas de force majeure (sur présentation d'un certificat médical).
5. Déroulement des cours
- Merci d'arriver 5 à 10 minutes avant le début du cours
- L'accès au cours peut être refusé en cas de retard
- Les tapis et accessoires sont fournis par le Studio
- Tenue confortable recommandée
- Cours limités à 12 participants maximum pour garantir la qualité de l'enseignement
6. Responsabilité et santé
Déclaration de santé : En participant à un cours, le Client déclare :
- Être en bonne santé physique et mentale
- Ne pas avoir de contre-indication médicale à la pratique du yoga ou du pilates
- Avoir consulté un médecin en cas de doute sur son aptitude
Obligation d'information : Le Client doit impérativement informer le professeur avant chaque cours de :
- Toute grossesse (même au premier trimestre)
- Toute blessure récente ou chronique
- Toute intervention chirurgicale récente
- Toute condition médicale particulière (hypertension, problèmes cardiaques, etc.)
Limitation de responsabilité : Fancy, Iris Cazals et ses professeurs déclinent toute responsabilité en cas de :
- Blessure survenue pendant ou après un cours si le Client n'a pas signalé une condition médicale
- Aggravation d'une condition préexistante non déclarée
- Dommages résultant du non-respect des consignes du professeur
Le Client pratique sous sa propre responsabilité et reconnaît que le yoga et le pilates comportent des risques inhérents à toute activité physique.
7. Location de salle
La location de salle est réservée aux professionnels (professeurs de yoga, pilates, danse, coachs sportifs, masseurs).
Le locataire s'engage à :
- Respecter les horaires réservés
- Laisser la salle propre et rangée
- Respecter le voisinage (niveau sonore)
- Utiliser le matériel avec soin
- Disposer de sa propre assurance responsabilité civile professionnelle
Annulation gratuite 48h avant. Annulation tardive : 50% du montant dû.
Le locataire est responsable de tout dommage causé au matériel ou aux locaux.
8. Assurance
Fancy Yoga dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages pouvant survenir dans le cadre de son activité.
Il est recommandé au Client de disposer de sa propre assurance accidents personnelle.
9. Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.
Le Client peut adresser une réclamation par email à iris@fancy.yoga. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 14 jours.
En cas d'échec de la résolution amiable, le Client peut recourir à un médiateur avant de saisir les tribunaux.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Tout litige non résolu par la médiation sera de la compétence exclusive des tribunaux du Canton de Genève, sous réserve des dispositions impératives applicables en matière de protection des consommateurs.
Dernière mise à jour : Janvier 2026