Protection des données

    Politique de Confidentialité

    1. Responsable du traitement

    Fancy, Iris Cazals

    8 rue des Chaudronniers, 1204 Genève, Suisse

    Email : iris@fancy.yoga

    Téléphone : +41 79 524 68 63

    2. Données collectées

    Nous collectons les données suivantes :

    • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
    • Données de réservation : historique des cours, préférences
    • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement
    • Données de navigation : cookies, adresse IP (voir section Cookies)

    3. Finalités du traitement

    Vos données sont utilisées pour :

    • Gérer votre compte et vos réservations
    • Traiter vos paiements
    • Vous envoyer des informations sur nos cours et événements (avec votre consentement)
    • Améliorer nos services et votre expérience
    • Respecter nos obligations légales

    4. Base légale

    Le traitement de vos données repose sur :

    • L'exécution du contrat : pour gérer vos réservations et paiements
    • Votre consentement : pour l'envoi de newsletters
    • Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
    • Nos obligations légales : conservation des factures

    5. Durée de conservation

    • Données clients : 3 ans après le dernier contact
    • Données comptables : 10 ans (obligation légale suisse)
    • Cookies : 13 mois maximum

    6. Vos droits

    Conformément à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
    • Droit de rectification : corriger des données inexactes
    • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
    • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
    • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
    • Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les newsletters

    Pour exercer ces droits, contactez-nous à : iris@fancy.yoga

    7. Sécurité

    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

    8. Services tiers et transfert de données

    Nous utilisons les services tiers suivants :

    • Zenitoo (fancy.zenitoo.ch) : Gestion des réservations et paiements. Zenitoo traite vos données de réservation conformément à sa propre politique de confidentialité.
    • Lovable / Supabase : Hébergement du site et base de données. Données hébergées sur des serveurs sécurisés conformes au RGPD.
    • Instagram / Facebook (Meta) : Widgets de réseaux sociaux. Soumis à la politique de confidentialité de Meta.

    Vos données sont principalement stockées en Suisse et dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers (notamment les États-Unis pour certains services), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certification adequacy) conformément à la LPD et au RGPD.

    9. Politique des Cookies

    Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

    Qu'est-ce qu'un cookie ?

    Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.

    Types de cookies utilisés :

    Cookies essentiels

    Nécessaires au fonctionnement du site (préférences de langue, session). Ne peuvent pas être désactivés.

    Cookies analytiques

    Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages visitées, durée de visite). Ces données sont anonymisées.

    Cookies de réseaux sociaux

    Permettent le partage de contenu sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook).

    Gestion des cookies

    Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :

    • Via les paramètres de votre navigateur
    • En supprimant les cookies existants

    Note : La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

    Durée de conservation

    Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

    10. Newsletter

    Si vous vous inscrivez à notre newsletter :

    • Votre inscription est soumise à un double opt-in : vous recevrez un email de confirmation
    • Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque email
    • Nous n'envoyons pas plus de 2 newsletters par mois
    • Votre email n'est jamais partagé avec des tiers à des fins commerciales

    11. Modifications

    Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

    12. Réclamation

    Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la législation, vous pouvez :

    • Nous contacter directement à iris@fancy.yoga
    • Déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse
    • Pour les résidents de l'UE : contacter votre autorité de protection des données nationale

    13. Contact

    Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : iris@fancy.yoga

    Dernière mise à jour : Janvier 2026

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